Bylo zde moc krásně! Jste úplně mimo shon. Krásné prostředí, všichni velice milí. Večeře byla vynikající a sám pan majitel se přišel každému představit a popřát krásný pobyt. Snídaně byla též vynikající! Vybere si každý. Skvělý relax! Děkujeme:-)
Pobyt v Château Šanov jsme si velmi užili, velmi příjemné bylo např.ranní plavání v bazénu před úžasnou snídaní, poté návštěva okolních památek a návrat na dokonalou večeři 👍 naprostá spokojenost
Neznalost okolí zaměstnanců Château Šanov (nemohou poradit klientům kam na výlet 😞)
Krásné a čisté prostředí, vybavení pokoje, spokojenost se službami, vstřícnost a ochota personálu, milé a vhodné prostředí pro klid a relax pro dospělé…
skvělá relaxace a odpočinek
pěkné prostředí , jen v okolí nic není takže je potřeba za výlety dojíždět.
Byli jsme rádi, že na večeře nechodili hosté v teplákách, i když byli jiné národnosti a všichni dodržovali dress code, odpovídající úrovni hotelu
Na první pohled zázemí hotelu působí honosně a přívětivě, ale vše je vykoupeno skrytými poplatky, které nejsou zákazníkovi dopředu transparentně a férově sděleny. Např. platíte 500 Kč za auto za 1 noc parkování v hotelu. S tím jsem se dosud nikde nesetkala. Celková utracená suma v tomto hotelu absolutně neodpovídá kvalitě služeb. Jídlo mají dobré. Ovšem opět předražené.
Ceny jsou přemrštěné. Za láhev Šanov Prosecco, která nemá ani označení vinařství a další běžné info na etiketě, chtějí 600 Kč. Za jiná vína kolem 1100 Kč. Za parkovné 500 Ķč/ noc. Uvedení ceny za 5-chodovou večeři v nabídce slevomatu je zmatečná, neboť navozuje pocit, že jde o cenu pro 2, tak jako veškeré služby na voucheru. Na místě se pak dopátráte, že jde vlastně o cenu za 1 osobu. Ve wellness asi šetří. V Kneippove chodníku vynechaná horká zóna. Voda stříká studená. Na dotaz, proč neobsahuje masážní kamínky jak je běžné, prý z hygienických důvodů. Odpočívárna u sauny malá, kapacitně absolutně nedostačující. Chybí ochlazovací bazének. Za ty ceny opravdu podprůměr. V relaxační zóně nehraje hudba. Do zásobníku na vodu sypou rovnou led. Takže se mnohdy ani neosvěžíte. Už sem nikdy nepojedeme.
Vyjádření podniku
Před 11 dny
Vážení klienti, chtěli bychom tuto recenzi uvést na pravou míru. Je nám velice líto, že klientka nebyla spokojená, ale v recenzi uvádí informace, které nejsou pravdivé a škodí našemu provozu.
Za parkování jsme si nikdy neúčtovali 500 Kč / noc, jak se v recenzi zmiňuje. Také obsah pobytu je nabízený vždy pro dvě osoby a všechny služby uvedené v obsahu pobytu jsou již v ceně a nic se za ně nedoplácí.
Mrzí nás, že informace v recenzi se nezakládají na skutečnosti a doufáme, že v náš hotel neztratíte důvěru.
Výhodnou cenu na Slevomatu se snaží nahnat na cenách a vnucovaných službách, délka masáže za vyšší cenu účelově kracena, jídlo pod úroveň, stejně jako jeho servírování.
Přemrštěné ceny, nikdy víc bych už tento hotel nenavštívila. Chodby vypadají jako ve vojenském bunkru. Fotky jsem po ukázce přístupu českých hoteliérů jako ochranu před tímto velmi špatným zážitkem vymazala. Nebylo tak divu, že v celém hotelu jsme se za dobu pobytu setkali pouze se dvěma jinými páry, a to důchodců.
Ochotný, milý a usměvavý personál, perfektní služby. Ubytování velmi pěkné, čisté, pohodlné. Krásný velký bazén, kde jsme si to užili (i pán s protézou v neoprenu :-)) + odpočinková zóna i s ledničkou a zásobou pití.
Trochu vyšší ceny (neměli aperitiv). Bezbariérový pokoj by potřeboval menší úpravy.
Byl to již náš druhý pobyt…Hotel jako takový je krásný, voní novotou a čistotou. Bazén a wellness perfektní (chválím ledničku u bazénu, kdy je možné si zakoupit drink)…
Nelíbilo není správné slovo, nicméně určité zklamání z 5 hodové večeře (která byla jinak výborná), tak závěrečný dezert je podáván v rámci samoobslužného bufetu (malé zákusky). Oproti minulému pobytu, kdy byl podáván na talíři teplý čokoládový fondant s nakládanými višněmi a to dělalo ten wow efekt… Přimlouváme se za navrácení roznášeného dezertu, celkový dojem to umocní !
